Политика за поверителност

Администратор на личните данни, обработвани чрез този уеб сайт, е:

• Наименование: „Енерджи Експерт Инженеринг“ ЕООД
• ЕИК: 203938819
• Адрес: ул. „21-ви век“ № 11, бл. 2, София, България
• Телефон: +359 87 743 4515

За всички въпроси, свързани със защитата на личните данни, и за упражняване на правата ви можете да ни пишете на:

• energyexperteng@gmail.com

Обработваме само данните, които са необходими за целите, описани по-долу:

• Данни от формата за заявка на оферта: име, имейл адрес и съобщение (задължителни), както и фирма, телефон, местоположение на обекта и желана услуга (по ваше желание).
• Данни при пряка връзка с нас по телефон или имейл: данните за контакт, които ни предоставите, и съдържанието на кореспонденцията.
• Технически данни: IP адрес, вид на браузъра и устройството, дата и час на заявката и адрес на заявената страница. Те се обработват автоматично от доставчика на хостинг и мрежа за доставка на съдържание (Cloudflare) при зареждане на сайта и за целите на сигурността.
• Данни за защита от автоматизирани заявки (спам): при изпращане на формата се използва услугата Cloudflare Turnstile, която анализира технически характеристики на връзката и браузъра (напр. IP адрес), за да различи човек от автоматизирана програма.

Не събираме специални категории лични данни и не ви молим да ги въвеждате. Моля, не включвайте такива данни в описанието на проекта.

• Отговор на вашето запитване и изготвяне на оферта — чл. 6, пар. 1, буква б) ОРЗД (предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор).
• Водене на деловата кореспонденция и обработване на запитвания, включително от представители на фирми — чл. 6, пар. 1, буква е) ОРЗД (наш легитимен интерес да обслужваме клиенти и потенциални клиенти).
• Сигурност на сайта, защита от спам и злоупотреби — чл. 6, пар. 1, буква е) ОРЗД (наш легитимен интерес да поддържаме сигурна и работеща система).
• Изпълнение на законови задължения (напр. счетоводни и данъчни), ако впоследствие бъде сключен договор — чл. 6, пар. 1, буква в) ОРЗД.

Предоставянето на име, имейл адрес и съобщение във формата е необходимо, за да можем да ви отговорим; без тях не можем да обработим заявката. Останалите полета са по желание.

Не вземаме решения, основани единствено на автоматизирано обработване (включително профилиране), които пораждат правни последствия за вас. Данните ви не се използват за директен маркетинг и не се продават.

Данните ви могат да бъдат разкрити само на лица, които ни съдействат при обработването им (обработващи лични данни), и когато законът го изисква:

• Cloudflare, Inc. — хостинг на сайта, мрежа за доставка на съдържание, обработване на заявката от формата и защита от спам (Cloudflare Turnstile).
• Resend — услуга за изпращане на имейл, чрез която съобщението от формата се доставя до нашата пощенска кутия.
• Gmail — доставчикът на служебната ни електронна поща, в която получаваме и съхраняваме съобщенията.
• Счетоводители, юристи, подизпълнители и други консултанти — само доколкото е необходимо за конкретното запитване или договор и при задължение за поверителност.
• Държавни органи — когато това е предвидено в закон.

Някои от доставчиците ни (напр. Cloudflare и Resend) са със седалище в Съединените щати или обработват данни и извън Европейското икономическо пространство. Предаването се извършва само при наличие на подходящи гаранции по глава V от ОРЗД — решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита (напр. Рамката за защита на личните данни ЕС–САЩ, когато доставчикът е сертифициран по нея) и/или стандартни договорни клаузи. При поискване ще ви предоставим информация за приложените гаранции.

• Заявките от формата не се съхраняват на уеб сайта — те се препращат по имейл и в сайта не се пази копие.
• Кореспонденцията по запитвания се съхранява толкова дълго, колкото е необходимо за обработване на запитването и за последващи преговори. Ако не последва сътрудничество, я изтриваме, когато вече няма нужда от нея.
• При сключен договор данните се съхраняват за срока на договора и след това — за сроковете, изисквани от закона (напр. счетоводното и данъчното законодателство), или докато са налице основания да установяваме, упражняваме или защитаваме правни претенции.
• Техническите дневници (логове) се съхраняват от съответните доставчици за ограничен срок съобразно техните настройки и политики.

Този уеб сайт не използва бисквитки или сходни технологии за анализ, реклама, профилиране или проследяване и не разполага със система за статистика на посещенията. Затова не е необходим банер за съгласие за бисквитки.

При зареждане на страницата с формата за заявка се зарежда скрипт на Cloudflare Turnstile. Той служи единствено за сигурност и може да използва технически данни от браузъра, строго необходими за проверката. Шрифтовете се хостват на самия сайт и не се зареждат от външни услуги.

Ако в бъдеще въведем инструменти за анализ или маркетинг, ще актуализираме тази политика и ще поискаме съгласието ви предварително, когато законът го изисква.

Сайтът съдържа връзки към външни ресурси (напр. нашата страница във Facebook). Те се отварят в нов раздел и се управляват от своите оператори, които обработват данни по собствени политики за поверителност. Не зареждаме скриптове или елементи на социални мрежи в страниците на сайта.

Можем да актуализираме тази политика, например при промяна в начина на обработване на данни или в законодателството. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница, а датата на последната промяна е посочена в началото.